Termeni și Condiții

WebBase este o micro‑agenție ce oferă pachete de prezență online pentru afaceri locale: realizare website (1–5 pagini), aranjare profil Google Business, setare pagină Facebook, materiale de brand esențiale (logo/cover dacă lipsesc), instrumente pentru recenzii (link, QR, opțional card NFC) și rapoarte/analytics. Folosind site‑ul sau contractând serviciile, ești de acord cu următorii termeni.

1) Servicii & livrabile

• Website: design modern, conținut structurat (servicii, despre, contact), optimizat pentru mobil, implementat în tehnologia aleasă de WebBase (HTML/WordPress, după caz). Include configurări on‑page SEO de bază (meta, titluri, structură).
• Google Business: creare/optimizare fișă, adăugare orar, telefon, adresă, categorii, descriere.
• Facebook: copertă, avatar/logo, descrieri de bază, butoane.
• Recenzii: link direct + QR; card NFC la cerere (cost separat).
• Rapoarte: activare GA4 și acces la un sumar ușor de înțeles al vizitelor/formularelor.

Nu includem campanii plătite, integrare sisteme complexe (CRM, ERP) sau dezvoltare custom avansată, decât dacă este agreat separat.

2) Timp de livrare

În mod uzual 5–10 zile lucrătoare din momentul în care primim materialele minime. Calendarul exact se comunică la start.

3) Rolul clientului (materiale & aprobare)

• Furnizezi: logo (dacă există), 5–10 poze utilizabile, listă servicii, program, date de contact și informații specifice nișei.
• Confirmi conținutul înainte de publicare. Două runde de mici ajustări sunt incluse (texte, imagini, ordonare).
• Orice modificare semnificativă de direcție după aprobare poate implica costuri suplimentare.

4) Preț, plăți și retur

• Prețuri transparente pentru pachetele afișate în pagină.
• Plată în 2 tranșe: 50% la start (nerambursabil după demararea lucrului), 50% la livrare.
• Servicii suplimentare sunt cotate separat și facturate înainte de execuție.
• În caz de reziliere din motive ce nu țin de WebBase, tranșa inițială acoperă munca efectuată și nu se restituie.

5) Proprietate intelectuală & licențe

• După plata integrală, drepturile de utilizare asupra site‑ului și materialelor create pentru tine sunt transferate clientului, cu excepția componentelor terțe (teme, fonturi, librării) care rămân sub licențele lor.
• WebBase poate păstra dreptul de a reutiliza snippet‑uri tehnice generice în alte proiecte.
• Clientul declară că are dreptul de a folosi toate materialele furnizate (poze, texte, logo) și exonerează WebBase de orice pretenții ale terților.

6) Găzduire, domeniu și e‑mail

Poți folosi infrastructura ta sau te putem ajuta să alegi un furnizor. Taxele de domeniu, hosting, certificate SSL și e‑mail nu sunt incluse în pachet.

7) SEO & rezultate

Implementăm bune practici on‑page și structură logică. Pozițiile în Google depind de factori pe care nu îi controlăm (concurență, conținut, autoritate domeniu, vechime). Nu garantăm punctaje sau rankinguri specifice.

8) Suport & mentenanță

• Suport 30 de zile după lansare pentru mici corecții (bugfix, texte minore).
• Mentenanța continuă (actualizări) este disponibilă prin abonament separat.

9) Acces la conturi terțe

Clientul pune la dispoziție accesul necesar (Google, Meta/Facebook, hosting etc. - unde e cazul). WebBase tratează confidențial datele și le folosește exclusiv pentru livrarea serviciilor.

10) Confidențialitate

Tratăm toate informațiile comerciale primite ca fiind confidențiale. Putem prezenta proiectul în portofoliu (capturi, link) după lansare, cu excepția situației în care soliciti în scris să nu facem acest lucru.

11) Limitarea răspunderii

WebBase depune diligențele profesionale uzuale. Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, oportunități) sau pentru indisponibilități provocate de furnizori terți (hosting, CDN, Google/Meta). Răspunderea totală se limitează la suma plătită pentru serviciul în cauză.

12) Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutare dacă este cauzată de evenimente aflate în afara controlului rezonabil (forță majoră).

13) Legea aplicabilă & litigii

Prezentul document se supune legii române. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în lipsă, de către instanțele competente din România.

14) Contact

Pentru orice întrebare: formularul de contact sau e‑mail la adresa indicată în site.

Ultima actualizare: 22 aug 2025