Politica de Confidențialitate

Operator de date: WebBase (date de contact disponibile în secțiunea Contact). Această politică explică ce date prelucrăm, de ce, pe ce temei legal (GDPR), cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

1) Ce date colectăm

• Date pe care ni le trimiți prin formular: nume, e‑mail, telefon (opțional), mesaj, preferința de contact; parametri UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign).
• Date tehnice: IP, tip dispozitiv/navigator, pagini vizitate, evenimente (de ex. completare formular) – prin Google Analytics 4.
• Comunicări: răspunsuri prin e‑mail/WhatsApp/telefon legate de oferta solicitată.

2) Scopuri și temeiuri legale

• Răspuns la solicitare / ofertare – art. 6(1)(b) GDPR (executarea unui contract sau demersuri precontractuale).
• Îmbunătățirea site‑ului și măsurarea performanței – art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim). Poți opta opt‑out din Analytics via setările cookie.
• Marketing direct punctual (de ex. follow‑up la cererea ta) – art. 6(1)(f). Nu trimitem newslettere fără consimțământ.

3) Cookie‑uri și tehnologii similare

Folosim cookie‑uri necesare pentru funcționare și cookie‑uri de analiză (GA4). Pentru embeduri (ex. Google Maps), furnizorul poate seta propriile cookie‑uri. Poți gestiona consimțământul din bannerul de cookie‑uri sau din setările browserului.

• Necesare: păstrează preferințe de sesiune, securitate.
• Analitice: GA4 (măsoară trafic și evenimente). Datele sunt agregate.

4) Cât timp păstrăm datele

• Datele de contact folosite pentru ofertare: până la 24 luni de la ultimul contact sau conform obligațiilor legale (de ex. documente fiscale – 10 ani).
• Datele Analytics: conform politicilor GA4 setate la nivel de proprietate (de regulă 14–26 luni).

5) Cui dezvăluim date

• Furnizori/împuterniciți: găzduire, e‑mail, instrumente de analiză (Google), soluții CDN/antispam. Aceștia procesează datele doar conform instrucțiunilor noastre.
• Autorități publice dacă suntem obligați legal.
• Nu vindem și nu cedăm datele către terți în scop de marketing.

6) Transferuri în afara SEE

Dacă anumite servicii implică transfer către state din afara SEE (de exemplu SUA), folosim garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard) conform art. 46 GDPR.

7) Securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: HTTPS, control acces, minimizarea datelor, backup. Totuși, niciun sistem nu poate garanta securitate 100%.

8) Drepturile tale (GDPR)

• Acces la date, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție la prelucrare.
• Retragerea consimțământului (acolo unde temeiul este consimțământul) fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Plângere la ANSPDCP (anspdcp.ro) dacă consideri că drepturile ți‑au fost încălcate.

9) Minori

Serviciile noastre se adresează afacerilor; nu solicităm intenționat date ale minorilor.

10) Comunicări comerciale

Nu trimitem newslettere periodice fără consimțământ. Putem reveni punctual ca răspuns la solicitarea ta sau pentru asistență post‑lansare.

11) Actualizări ale politicii

Putem modifica această politică atunci când apar schimbări legislative sau operaționale. Versiunea curentă va fi disponibilă pe această pagină.

12) Contact

Pentru întrebări sau pentru exercitarea drepturilor, folosește formularul de contact sau e‑mailul menționat în site. Vom răspunde în cel mai scurt timp.

Ultima actualizare: 22 aug 2025